Kindfulness Coaching: $3K в месяц на онлайн-коучинге для женщин — кейс Джен Швитцер

Kindfulness Coaching — онлайн-коучинг для профессиональных женщин: помощь в снижении стресса и тревожности ради спокойной и продуктивной жизни. Форматы — индивидуальный коучинг один на один, групповые сессии и воркшопы для сообществ и компаний. Сегодня практика приносит $3K в месяц, 1 основатель, на пути к полному переходу из найма. Основана в 2020 году в Рочестере.

Кто такая Джен Швитцер

Джен — сертифицированный лайф-коуч и социальный работник с 18-летним стажем. Бэкграунд в социальной работе и ментальном здоровье даёт ей экспертизу, которой нет у большинства коучей. Отмечена наградой за выдающуюся работу в соцсфере, сотрудничает с American Foundation for Suicide Prevention и Корнеллским университетом.

Какую проблему решает

Занятые профессиональные женщины тянут на себе ответственность и при этом чувствуют, что недотягивают или живут без наполненности. Им нужна поддержка в снижении стресса и тревожности и в выстраивании баланса работы и жизни. Именно с этим и работает Kindfulness — на стыке коучинга и психотерапевтического опыта.

Как родилась идея

Переход из соцработы в коучинг был для Джен естественным — она всегда помогала людям. Но толчком стал личный кризис. На фоне пандемии и неудачного цикла ЭКО у мужа случилась остановка сердца: 21 день в больнице на жизнеобеспечении, угроза пересадки сердца. Когда с работы звонили про бумаги и клиентов, ей было всё равно — это стало моментом прозрения о приоритетах.

Через личностную работу она поняла: чтобы быть опорой для семьи, нужно сначала позаботиться о себе. Так и родилась концепция KINDfulness — забота о себе как фундамент.

Как собрала

Первый продукт — 12-недельная индивидуальная программа коучинга. Чтобы проверить её, Джен сначала обкатала программу на двух pro-bono клиентах. Это позволило понять, что ей самой комфортно, что работает, а что нужно доработать — без затрат и без риска.

Одна из pro-bono клиенток стала первым платящим клиентом и прошла программу заново — под её запрос Джен собрала персональную «учебную программу». Затем предложила 4-недельные бета-тесты узкой группе: это и отшлифовало продукт, и собрало первую аудиторию, и заложило темы для итоговой 12-недельной флагманской программы «Journey to Your Best Self».

Как растёт

Запуск Джен анонсировала в Facebook и Instagram, переоборудовав под коучинг старую Facebook-группу, которую раньше использовала для сетевого маркетинга одежды. Позже подключила LinkedIn — и он стал главным источником рефералов и дохода.

Поначалу работала по принципу «выложи и молись», вступала в нетворкинг-группы. Главная сложность была — определить нишу и сформулировать позиционирование: как соцработник, она по привычке хотела помогать всем. Чтобы сузить аудиторию и отточить «elevator pitch», она наняла бизнес- и sales-коуча за $1500 в месяц — несмотря на финансовое напряжение и расходы на кредитке в первое время.

Pricing

Ядро — 12-недельная флагманская программа один на один, плюс групповой коучинг и корпоративные воркшопы по балансу работы и жизни и продуктивности. Выручка растёт постепенно, что и позволяет Джен поэтапно уходить с основной работы в коучинг на фуллтайм.

Пять уроков из кейса

1. Обкатывай продукт на pro-bono клиентах. Две бесплатные клиентки дали обратную связь, которая отшлифовала 12-недельную программу — без затрат и без риска для репутации.

2. Бета-тест строит аудиторию, а не только продукт. 4-недельные беты не просто доработали программу, но и собрали первых заинтересованных людей и заложили темы флагмана.

3. Канал может смениться по ходу. Старт был на Facebook и Instagram, а главным источником дохода неожиданно стал LinkedIn. Стоит пробовать площадки и идти туда, где идут рефералы.

4. Узкая ниша важнее желания помогать всем. Главная сложность была — перестать «помогать всем» и сузить аудиторию. Без чёткого позиционирования рост буксует.

5. Иногда нужен коуч для самого коуча. $1500 в месяц на бизнес-коуча в момент финансового напряжения — но именно это помогло определить ЦА, питч и сообщение, которые притягивают «своих» клиентов.

Что в итоге

Kindfulness Coaching — пример того, как личный опыт превращается в нишевую онлайн-практику. Минимальный старт (pro-bono тест вместо вложений), постепенный рост выручки, который позволяет уходить из найма поэтапно, и ключевой урок — без узкого позиционирования даже сильная экспертиза не продаётся.