Rex Marketing & CX: $10K в месяц на агентстве growth + no-code MVP — кейс Райана Уорда

Rex Marketing & CX — гибридное агентство из Остина, штат Техас. Собирает no-code MVP для нетехнических основателей и параллельно ведёт growth-маркетинг (SEO, реклама, контент) после запуска. $10K MRR, 2 основателя, 0 сотрудников, прибыльный с первого дня, стартовые расходы — $500. Запущен как сайд-проект в апреле 2023.

Главная мысль кейса — Райан Уорд занимал должность Head of Growth в стартапе MyWellbeing, успел вывести компанию из одного штата в 50 за 2 года и понял на сотнях звонков с терапевтами, что у малого бизнеса огромная нехватка маркетингового мышления. Rex закрывает обе боли: и собрать продукт, и продвинуть его.

Кто такой Райан Уорд

Серийный основатель. Первый проект — EdTech-компания, вышел из неё в 2021. После — Head of Growth в стартапе MyWellbeing, потом фриланс. Накопил «социальный капитал» — десятки бывших коллег, клиентов и партнёров, которые знают его как Growth-специалиста. Co-founder Алексис Уортен — графический и UX-дизайнер.

В апреле 2023 они запускают Rex как сайд-проект, продолжая работать на основных работах. За год доводят до $10K/мес, после чего Райан переходит на full-time в агентство.

Какую проблему решает Rex

Нетехнический основатель сталкивается с двумя независимыми задачами: (1) Собрать первую версию продукта без агентств в $50K. (2) Найти первых клиентов, пока деньги ещё есть. Большинство агентств умеют либо одно, либо другое.

Rex закрывает обе: собирает MVP на no-code (Bubble, Webflow, Glide), запускает SEO-стратегию, ведёт рекламу, делает дизайн-системы. Главный аргумент Райана — «продукт без пользователей — ничто, и нельзя продвигать продукт, который не отполирован».

ICP — early-stage стартапы и нетехнические основатели в нишах healthcare, financial services, SaaS.

Как родилась идея

Райан 5 лет наблюдал за малым бизнесом изнутри: терапевты, частные практики, нон-профиты. Все они не умеют думать о практике как о бизнесе с клиентами и из-за этого не могут вытянуть выручку. Параллельно Райан учился no-code и понимал, что эта ниша — единственная, где у независимых консультантов есть реальное преимущество перед агентствами на VC-деньгах.

Как собрали

Стартовые расходы — $500. Купили домен на Name.com, сделали сайт на Squarespace. Никаких CRM сначала — почта в Gmail и таблицы. HubSpot подключили только через год, когда поток клиентов стал критическим.

Стек инструментов на сегодня:

• Semrush — основной SEO-инструмент для клиентов
• Surfer SEO — on-page оптимизация
• HubSpot — CRM (подключили поздно)
• Squarespace — собственный сайт
• Figma — дизайн-проекты Алексис
• Zapier — автоматизация workflow между сервисами

Райан повторяет в интервью — «в начале не надо инвестировать в инструменты, надо инвестировать только в то, что приносит выручку прямо сейчас. Удивитесь, на сколько хватит обычной почты и Excel первые 6-12 месяцев».

Стратегия роста

Рефералы из профессиональной сети

Главный канал. За 5 лет в индустрии Райан собрал «Rolodex» — несколько сотен бывших коллег, клиентов и партнёров. Когда запустил агентство, многие сами вышли с просьбой о сотрудничестве. Первый клиент — через 2 недели после регистрации компании.

Upwork как лоу-end фид

Подавали заявки на простые проекты, чтобы установить рапорт с компаниями. Часть из них потом переходила «off-platform» в долгосрочные контракты. Это не главный канал, но он стабильно приносит подработку и помогает заполнять график между крупными клиентами.

Собственный SEO-блог + посадочные

Поскольку Rex продаёт SEO-услуги, собственная воронка SEO была обязательной. Создали ниши посадочные под целевые ключи и блог-материалы. Топ-фанл органичный.

Вебинары и партнёрства

Регулярно ведут совместные вебинары по SEO-стратегиям для early-stage компаний. Это даёт топ-фанл и одновременно собирает email-базу.

Pricing

Гибрид подписки и проектных работ. Маржа 53%, что нормально для услугового бизнеса. Райан указывает, что главное — не бояться повышать цены: первые клиенты обычно пытаются «вытянуть всё за минимум», нужно жёстко обозначить границы и отказывать в задачах вне scope.

5 уроков из кейса

1. Сначала выручка, потом бренд. Райан повторяет — «не зависай на лого, типографике, цветах. Бренд за первый год изменится 3 раза. Единственный вопрос важный для основателя — сколько выручки вы сгенерировали». Их первый клиент пришёл через 2 недели после регистрации компании, до того, как был готов логотип.
2. Прозрачность с клиентами = долгие отношения. Райан с первого звонка говорит — «мы маленькое агентство, недавно запустились, вы — наши early-партнёры». Это вместо отпугивания привлекает: клиенты понимают, что получают активное внимание и могут влиять на формат услуг.
3. Социальный капитал важнее любого SEO. Первый год Rex почти полностью построен на рефералах из сети Райана. SEO даёт постоянный фон, но 80% выручки идёт от людей, которые уже работали с Райаном раньше или слышали о нём от первых клиентов.
4. Учитесь говорить «нет» в услугах. В первый год они теряли часы на «маленькие просьбы вне scope». Жёсткие границы и повышение цен на out-of-scope задачи — единственный способ выжить в услугах.
5. Сайд-проект → full-time только когда есть стабильный доход. Райан год работал в найме, пока Rex не вышел на $9-10K/мес. Только потом перешёл в агентство полностью. Это снижает риск кратно и позволяет принимать решения без давления нужды.

Главная мысль кейса — в услугах не нужны ни сложный продукт, ни большие команды. Rex выводят $10K/мес на двоих, без сотрудников, с минимальными косами и стартом в $500. Главный актив — накопленный за 5 лет «социальный капитал» Райана и его репутация в нишах. Это самая быстрая стартовая позиция в B2B-агентстве — но именно она и есть «секретный соус», который нельзя купить.