BTNG.studio: $162K в год на CRO-агентстве одного UX-дизайнера — кейс Филипа Валлажа

BTNG.studio — нидерландское соло-агентство одного senior UX-дизайнера, которое находит конкретные проблемы конверсии на e-commerce магазинах и чинит их. Не аудит «на 80 страниц», а узкие, измеримые правки в чекаут, карточку, корзину и сборки воронки. $13 500 в месяц ($162K в год), один основатель, один сотрудник, прибыльно. Старт — январь 2024, Девентер, Нидерланды.

Главное в кейсе — Филип Валлаж не строил «классическое агентство» с менеджерами, проджектами и стажёрами. Он сознательно отказался от структуры. Клиент платит не за команду, а за прямой доступ к одному человеку с 20-летним опытом — это и есть продукт.

Кто такой Филип Валлаж

20 лет в дизайне для ADIDAS, KLM, LEGO, Philips. Решал задачи конверсии в больших корпоративных проектах. В какой-то момент устал от агентской структуры — слоёв между клиентом и работой, передач через аккаунт-менеджеров, разрыва между «кто думает» и «кто делает». Ушёл в соло.

Параллельно несколько лет учил других фрилансеров продакт-позиционированию и продуктизации услуг. Сам в это время дизайнил «всё подряд» — и осознал ироничный разрыв: учит сужаться, а у самого нет ниши.

Какую проблему решает BTNG.studio

ICP — нидерландская e-commerce компания €1–10M в год. У неё есть трафик, маркетинг, команда. Но нанять senior UX-дизайнера за €60K в год она не может — масштаб не тот. А junior за половину этой суммы не закроет задачу.

Конкретные боли:

• чекаут проседает, но непонятно где
• карточка товара не конвертит мобильный трафик
• бренд знает «что-то не так», но команда не видит точку утечки
• нанимать full-time дорого, агентство — медленно

BTNG продаёт фиксированную услугу: узкая диагностика и фикс под конкретный e-com магазин. Без длинных аудитов «на полку».

Как родилась идея

Не было «эврики». Был многолетний trial and error. Филип мог дизайнить что угодно — но был сильнее и интересовался именно конверсионными задачами. E-commerce измерим: видно где ломается, видно эффект от правки.

Идея «склеилась» не потому что была идеальной, а потому что была правильной для него лично — той, на которую он был готов поставить несколько лет жизни. Это, по словам Филипа, и есть основная проверка.

Как собрал

Сайт — долго полировал, переделывал. В какой-то момент просто запустил. Команда — один он плюс один помощник. Без инвесторов, без займов, без VC-разговоров. Доход в прошлом году — €140K, после того как Филип сознательно отрезал «плохо подходящих» клиентов. В этом году цель — €200K, и главная задача — четыре месячных подписчика по €6 800, то есть €32 400 предсказуемой выручки.

«Productized service» в чистом виде: фиксированный объём слотов, фиксированная цена, понятный результат каждый месяц.

Стратегия роста

LinkedIn — основной канал

Филип постит ежедневно. ICP сидит именно там — e-commerce managers, основатели DTC-брендов, heads of digital между встречами скроллят ленту. Контент — не «о работе», а конкретные паттерны проблем конверсии. Постоянство важнее охватов.

Холодный email через Instantly.ai

Прямые письма владельцам e-com магазинов с конкретной гипотезой о проблеме на их сайте — не «давайте созвонимся», а «вот что я увидел». Без алгоритмов и без шума.

LinkedIn-автоматизация (Dux Soup)

Connection-запросы под ICP, с дальнейшей перепиской вручную. Не массовый спам, а добавление в сеть с последующим разговором.

Рефералы и повторные продажи

Главный канал на горизонте 6+ месяцев. Бывшие клиенты возвращаются и рекомендуют коллегам, когда видят реальный эффект от правок. Реферал — единственный канал, который вообще не зависит от рекламы и алгоритмов.

Совет Филипа

«Выбери один канал, держись три месяца, измерь, потом решай». Большинство фрилансеров скачут между каналами, не дав ни одному раскрыться.

Pricing

Месячные слоты по €6 800. Цель — четыре одновременных подписчика, что даёт €32 400 предсказуемого MRR. Разовых проектов почти нет — Филип сознательно ушёл в подписочную модель ради стабильности.

5 уроков из кейса

1. Соло > агентство, если ты — старший специалист. Большие агентства продают «команду». Соло-эксперт с 20 годами опыта продаёт прямой доступ без передач. Это премиум, а не дешевле — клиент платит больше за то, чтобы получить именно того, кто решит задачу.
2. Productized service спасает от выгорания и качелей дохода. Месячные слоты за фиксированную цену — это предсказуемая выручка и понятная нагрузка. Без оценок, без бесконечных правок «бесплатно», без хаотичных проектов.
3. Сужение ниши даёт скачок дохода. Филип резко вырос только когда отрезал клиентов и направления, которые ему не подходили. Меньше клиентов с более высоким чеком — больше денег и меньше задач. Это контринтуитивно для большинства фрилансеров.
4. LinkedIn без рекламы работает, если коммитнуться на 3+ месяца. Один канал, на котором сидит ICP, плюс ежедневный полезный контент и outreach — этого хватает для $13K/мес. Не нужны TikTok, YouTube, Reddit и подкасты одновременно.
5. «Сделай то, что знаешь что нужно сделать, но не хочешь». Главный личный урок Филипа. Не брать неподходящих клиентов. Не дизайнить вне ниши. Говорить «нет» — сложнее, чем говорить «да», но это единственный путь.

Главная мысль: в 2026 году e-commerce-компании среднего размера готовы платить премиум одному senior-человеку, который может за пару недель найти и зашить дыры в конверсии. Не команде, не агентству, не junior с шаблонами — одному человеку с реальным опытом. BTNG.studio — это редкий пример, как 20 лет в крупном дизайне можно конвертировать в спокойный, прибыльный, соло-бизнес без масштабирования и без VC.